宁波电子商务培训更多了解电话咨询或在线客服。上元针对不同培训需求和目标选用了较适合岗位需要的培训课程，在教学大纲中，纳入了老师们多年工作经验的实际案例，毫无保留的与学员们共同分享。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元。当前经济环境对企业间电子商务行为产生较大影响，而B2B交易规模占电商整体八成以上，直接影响了整体经济规模增速。近年电商行业将进入一个调整期，像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时，将把发展的从规模向“盈利”方向靠拢，而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城，依然会占据中国电子商务的份额。由此可预测，综合平台B2C电商发展依然强劲，垂直及细分市场的电商逐步壮大；团购类（O2O）电商继续洗牌，行业将浮出水面。国内电子商务领域将迎来新一轮行业大洗牌，二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。
从发展趋势来看，电子商务的外延在不断的扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的基金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。作为驱动产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。
而伴随着电子商务高速发展的“井喷”盛况，电子商务人才的缺口也日益加大，严峻的供需矛盾已经严重阻碍了我国电子商务的发展！
启格教育致力于网店运营专才项目人才培养的推广，承接开展对学员进行教育培训服务，拥有职业技能培训资质和淘宝网认证专业师资。 “淘宝网店运营专才”是一套提员就业竞争力和创业能力的电子商务零售人才培养方案，项目以淘宝网为依托，根据网店岗位职能需求，详解网店运营各环节，设计型培训体系，训练型网店人才，是网络零售人才培养的模式，也将揭开了网络零售人才能力标准体系建设序幕。全新的商务规则和方式，必将为学员带来无限的创业和就业的机会！
| 课程模块 | 课程大纲 | 课程说明 | 工作方向 | |
淘宝网店运营专才 | 计算机基础：word、excell、ppt | 网店建设课程了解网店的组成要素，核心知识要点，教会学员如何申请网店店铺（如淘宝），教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识 | 网店店长 网店管理 网店主管 网店推广 网店销售 | |
| 淘宝网店客服：交易安全、网店推广与营销、物流优化、客服 | ||||
| 淘宝网店摄影与美工：数码拍照、PS图片处理、店铺装修 | ||||
| 淘宝网店营销：营销数据分析 | ||||
| 淘宝模块 | 网店建设技巧 （课时：8） | 淘宝网店定位 | 网店建设课程了解网店的组成要素，核心知识要点，教会学员如何申请网店店铺（如淘宝），教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识 | 网店店长 网店管理 网店主管 网店推广 网店销售 |
| 淘宝开店流程 | ||||
淘宝货源寻找与选择 | ||||
| 网店基本装修 | ||||
| 开店前的准备与账号安全策略 | ||||
| 网络购物安全交易及售后 | ||||
| 网店运营技巧 （课时：8） | 网店推广营销手段 | 网店经营技巧课程分析网店搜索优化，教会学员如何认清网店的规则，然后针对规则实施相应的优化措施，以达到靠前的目的 客服将教会大家掌握与客户的沟通技巧促进订单完成！ | 网店客服 网店物流 网店销售 网店经理 网店店长 网店优化师 | |
| 淘宝网店活动策略 | ||||
| 网店组织架构策略 | ||||
| 网店服务平台应用 | ||||
| 网店推广技巧 （课时：8） | 网店付费推广 | 网店运作课程教会学员分析店铺的数据以及网店的综合各项数据，掌握网上开店核心的竞争能力，让自己时刻处于网店竞争的领前位置！ | 网店店长 网店店主 网店策划 | |
| 网店黄金展位策略 | ||||
| 网店直通车策略 | ||||
论坛推广 | ||||
| C2C优化策略 | ||||
| 网店管理技巧 （课时:8） | 应用量子数据分析网店运营 | 管理是网店重要的竞争力！ 本课程的学习，可以知道如何找到人才，留住人才；以及如何从小网店发展成大型电子商务公司的秘诀 | 网店店长 网店店主 网店策划 | |
| 数据魔方的应用 | ||||
| 网店突发情况处理 | ||||
| 网店客服的打造 | ||||
| 天猫商城模块 | 天猫商城建设 （课时：8） | 天猫商城与淘宝店的异同 | 教会学员如何操作运营天猫商城 | 天猫商城运营专员 |
| 天猫启动的必要准备 | ||||
天猫商城规则及处罚体系 | ||||
天猫商城试运营考核及季度淘汰机制 | ||||
| 天猫商城淘汰标准 | ||||
| 天猫运营计划（产品上架计划、广告推官计划、年度活动计划） | ||||
| 天猫运营中被忽视的几个核心问题 | ||||
| 天猫流量分析及如何获取高流量 | ||||
| 促销和活动的种类及如何推广 | ||||
| 如何数据分析提供转化率 | ||||
| 如何实现成交的超高转化率 | ||||
| 依托天猫建立分销渠道 | ||||
| 天猫商城有关修改价格、积分、发票的规定 | ||||
| 电子商城运营技巧 | 电子商城运营技巧（4课时） | 多渠道销售和营销 | 了解电子商城分销渠道建设技巧 | 商城运营经理 |
| 电子商城介绍及案例解析 | ||||
| 申请电子商城分销渠道的步骤 | ||||
| 各电子商城合作的要求 | ||||
| 图片优化 | 网店美化技巧 （课时：32） | 商品拍摄要点及图片美化 | 让顾客舍不得离开你的店！本课程的学习，教会网店图片的拍摄，美化与加工，教会大家如何图文美化制作出漂亮的商品描述，增加买家的购物欲望！ | 网店美工 网店管理 网店店主 |
| 店铺美化模板制作 | ||||
| 促销热卖宝贝制作和宣传 | ||||
| 爆款产品制作 | ||||
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