宁波淘宝网店培训班更多了解电话咨询或在线客服。上元针对不同培训需求和目标选用了较适合岗位需要的培训课程,在教学大纲中,纳入了老师们多年工作经验的实际案例,毫无保留的与学员们共同分享。
电商行业前景:
电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业,才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计,在未来3至5年的电商进程中,电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现,目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺:
电商淘宝课程简介:
一、网店基础
1.电子商务的简介,淘宝网账号注册,个人实名认证;
2.网店的定位,买家购物流程,规则的解读;
3.产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习;
4.图片的设置的方法;
5.电脑的一些基本操作,网页发布宝贝,上下架时间,橱窗;
6.文案的撰写,淘宝工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店铺的基本管理;
9.千牛的使用,在线接待的一些技巧与方法,商城与C店的区别及日常管理等,信息传播要素,宝贝命名的优化,店内促销工具及促销;10.PS图像处理;11.装修篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工
1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及*制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等;
2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧,css样式表的应用,网站的管理和维护,主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化;
3.网店视觉营销;
4.色彩搭配(理论 案例)
三、推广运营
1.流量、成交转化率;
2.客单价、数据部门运营和管理;
3.与营销有关的数字、案例分析;
4.打造网店爆款、内页文案的写作;
5.直通车、淘宝客;
6.促销、分销;
7.钻石展位、淘金币;
8.聚划算、试用中心;
9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ;
10. CRM、仓储。
四、淘宝客服
1.新员工入职培训;
2.售前的知识储备;
3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;
4.有效订单的处理;
5.交易纠纷的处理;
6.客户关系管理。
电商淘宝学习对象:
希望从事网店电子商务的所有社会人士。
如果交通不方便或者时间不符合,你也可以选择我们的上元在线课程,没有距离时间的限制,一样学课程。
电商淘宝培训报考条件:
凡参加我校培训者完成学业者都可以参加
学习电商淘宝:
电商淘宝本课程主要采用面授或直播学习和经验分享等模式授课,采用基本知识点 案例分享 差异化比较 互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何**所学习的知识,来运营或者管理独立的网店,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成的销售模式,以店铺的销售额。
一、运营客服方面:
阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
二、美工方面:
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率
更多课程请点击:http://suzhou.pxto.com.cn/xuexiao/185861/list_276813.html
宁波本部校 浙江省宁波市海曙区中山东路137号 红帮大厦7楼
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